辦理呼叫中心許可證也是需要一定的條件以及材料才能進行辦理的，那么如何辦理呼叫中心許可證呢，接下來，大通天成小編將給大家介紹呼叫中心經營許可證怎么辦理？呼叫中心經營許可證辦理材料是什么？小編匯總了相關信息，一起看下。

　　一、什么是呼叫中心經營許可證

　　呼叫中心許可證也稱呼叫中心經營許可證，是第二類增值電信業務經營許可證中關于呼叫中心業務的資質許可證。呼叫中心號碼分為全國的和地方的兩種類型，全網呼叫中心的就是95開頭的號碼(呼叫中心95碼號)，地網呼叫中心的就是96開頭的號碼(呼叫中心96碼號)，呼叫中心許可證每年都需要進行年檢。且全網呼叫中心和地網呼叫中心年檢是有一定區別的。

　　二、呼叫中心經營許可證怎么辦理

　　呼叫中心經營許可證需具備以下條件：

　　1、經營者依法設立的公司;

　　2、有與開展經營活動相適應的資金和專業人員;

　　3、有可行性研究報告和相關技術方案;

　　4、有必要的場地和設施;

　　5、有為用戶提供長期服務的信譽和能力;

　　6、最近三年內未發生過重大違法行為。

　　三、呼叫中心經營許可證辦理材料

　　1、經營者為依法設立的公司。

　　2、有與開展經營活動相適應的資金和專業人員。

　　3、有為用戶提供長期服務的信譽或者能力。

　　4、在省、自治區、直轄市范圍內經營的，注冊資本最低限額為100萬元人民幣;在全國或者跨省、自治區、直轄市范圍經營的，注冊資本最低限額為1000萬元人民幣。

　　5、有必要的場地、設施及技術方案。

　　6、公司及其主要出資者和主要經營管理人員三年內無違反電信監督管理制度的違法記錄。

　　7、國家規定的其他條件。

　　申請地區不一樣，辦理的條件和政策也不一樣，所以申請是請根據當地管局要求進行材料準備。

　　四、哪些企業要辦理呼叫中心資質

　　按呼叫類型分類

　　呼入型：受理電話呼入的如客戶投訴、報修、訂單受理等。

　　呼出型：手工呼出電話營銷、自動外呼系統、語音通知系統等。

　　混合型：綜合功能型的呼叫中心。

　　按運營模式分類

　　自建型：企業自建，完全掌控呼叫中心的所有數據信息，一次性投資。

　　外包型：由某公司建立一個大型的呼叫中心，再租賃給其他公司使用，包括租賃號碼線路、軟件、設備及租賃坐席，坐席集中固定某處。

　　虛擬型：企業建立一個大型的呼叫中心，再租賃給其他公司使用，包括租賃號碼線路、軟件、設備，但坐席還是由各個的公司在各自的辦公室使用，一般是通過互聯網使用。

　　按硬件技術分類

　　數字交換機式呼叫中心：如avaya、西門子大型交換機，適合大型的呼叫中心應用，如移動公司上千人的呼叫中心。

　　板卡式呼叫中心：由PCI語音卡+PC機+呼叫中心系統軟件組合。

　　一體機式呼叫中心：也有點類似于板卡式，不過客戶無需考慮買PC機了。

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