呼叫中心運(yùn)營資質(zhì)辦理(呼叫中心許可證如何辦理)

　　呼叫中心是一個(gè)企業(yè)邁向更高階段的一個(gè)必備條件，能建立良好的品牌形象，架起與客戶的溝通橋梁并反饋各種信息，節(jié)約企業(yè)成本等。這么多優(yōu)勢，那建立一個(gè)呼叫中心需要辦理什么資質(zhì)呢?那就是呼叫中心許可證，一起來看看下面呼叫中心許可證辦理?xiàng)l件、辦理流程。

　　一、呼叫中心許可證辦理流程

　　1、國家工信部審查申報(bào)材料;

　　2、材料合格者收到受理申請通知書;

　　3、組織專家進(jìn)行材料審批;

　　4、審批完成;頒發(fā)證書。

　　二、呼叫中心許可證辦理材料

　　1、公司法定代表人簽署的經(jīng)營基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的書面申請。內(nèi)容包括：申請經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的種類、業(yè)務(wù)覆蓋范圍、公司名稱、公司通信地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子信箱地址等

　　2、公司的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本及復(fù)印件。

　　3、公司概況，包括公司基本情況，擬從事電信業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理情況、技術(shù)力量和經(jīng)營管理人員情況，與從事經(jīng)營活動(dòng)相適應(yīng)的場地、設(shè)施等情況。

　　4、公司最近經(jīng)會計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的企業(yè)法人年度財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告或者驗(yàn)資報(bào)告及工業(yè)和信息化部規(guī)定的其他相關(guān)會計(jì)資料。

　　5、公司章程、公司股權(quán)結(jié)構(gòu)及股東的有關(guān)情況。

　　6、業(yè)務(wù)發(fā)展研究報(bào)告。包括：申請經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展和實(shí)施計(jì)劃、服務(wù)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)覆蓋范圍、收費(fèi)方案、預(yù)期服務(wù)質(zhì)量、效益分析等。

　　7、組網(wǎng)技術(shù)方案。包括：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)方案、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、電信設(shè)備的配置、電信資源使用方案等。

　　8、為用戶提供長期服務(wù)和質(zhì)量保障的措施。

　　9、網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障措施。

　　10、證明公司信譽(yù)的有關(guān)材料。

　　11、公司法定代表人簽署的公司依法經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的承諾書。

　　三、呼叫中心許可證申請條件

　　1.經(jīng)營者為依法設(shè)立公司，內(nèi)資公司;

　　2.跨地區(qū)經(jīng)營的注冊資本最低認(rèn)繳限額為1000萬元人民幣，省內(nèi)經(jīng)營的注冊資本最低認(rèn)繳限額為100萬元人民幣;

　　3.公司及其主要出資者和主要經(jīng)營管理人員三年內(nèi)無違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄;

　　4.至少給3名員工交三個(gè)月社保

　　5.有可行性研究報(bào)告和相關(guān)技術(shù)方案;

　　6.有必要的場地和設(shè)施;

　　7.有為用戶提供長期服務(wù)的信譽(yù)或者能力;

　　通過以上介紹的呼叫中心運(yùn)營資質(zhì)辦理(呼叫中心許可證如何辦理)的文章，您對呼叫中心應(yīng)該有個(gè)更深的認(rèn)識。如果需要更多咨詢和辦理，請聯(lián)系大通天成在線客服。也可以撥打我們的電話13391522356。