呼叫中心業務申請需要什么資質?這個絕對是當下熱門的資質。呼叫中心許可證,是工信部頒發的資質。但是主管部門審查還是很嚴格,辦理數量是有限的。如果您想辦理呼叫中心許可證,就先看看下面的文章,會對您有所幫助。通過文章您會對呼叫中心許可證什么情況辦理,呼叫中心許可證辦理條件是什么有更深了解。
一、呼叫中心許可證介紹
呼叫中心許可證可分為全網呼叫中心許可證和地網呼叫中心許可證。全網呼叫中心許可證是可以針對全國使用的呼叫中心許可證,必須經過國家工信部的審批,企業可以在全國的范圍內開展業務。地網呼叫中心許可證是針對一個省運營的呼叫中心業務,可以在全省的范圍內開展呼叫中心業務,需要經過省市通信管理局的審批。
二、什么情況下需要呼叫中心許可證?
1、用戶可以通過固定電話、傳真、移動通信終端和計算機終端等多種方式進入系統,訪問系統的數據庫,以語音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關該單位的信息咨詢服務
2、做國內呼叫中心業務和離岸呼叫中心業務。
3、通過在境內設立呼叫中心平臺,為境內外單位提供的、主要面向國內用戶的呼叫中心業務。
4、國內呼叫中心業務還包括呼叫中心系統和話務員座席的出租服務。
三、呼叫中心許可證申請條件
1、經營者為依法設立的公司
2、有必要的場地和設施
3、有與開展經營活動相適應的資金和專業人員(地網為100萬人民幣,全網為1000萬人民幣)
4、有可行性研究報告和相關技術方案
5、有為用戶提供長期服務的信譽或者能力
通過以上介紹的呼叫中心業務申請需要什么資質,今日發布文章,您對呼叫中心許可證應該有個更深的認識。如果需要更多咨詢和辦理,請聯系大通天成在線客服。歡迎撥打我們的電話13391522356。