辦理呼叫資質(zhì)?這個說法很簡單,其實就是辦理呼叫中心許可證,該資質(zhì)是呼叫中心業(yè)務(wù)必備的資質(zhì),如果您還沒有什么概念,那你總用過10086、10010、12345等熱線,這些就是呼叫中心業(yè)務(wù)。基本是一些外包服務(wù)公司實際操作,經(jīng)營這些坐席呼叫業(yè)務(wù)。那我們就來看看呼叫中心許可證的概念、辦理材料及條件。
一、什么是呼叫中心許可證?
呼叫中心許可證也稱電銷許可證、外呼許可證,是第二類增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證中有關(guān)呼叫中心業(yè)務(wù)的資質(zhì)許可證。呼叫中心許可證是呼叫中心號碼申請的前提條件,呼叫中心號碼分為全國的和地區(qū)兩種,全網(wǎng)呼叫中心對應(yīng)95開頭的號碼,稱之為95碼號,地網(wǎng)呼叫中心對應(yīng)96開頭的號碼,稱之為96碼號。呼叫中心許可證每一年都必須進(jìn)行年檢工作。全網(wǎng)呼叫中心許可證和地網(wǎng)呼叫中心許可證的申請條件、流程、年檢等都是有一定差別的。
二、申請辦理呼叫中心許可證基本條件:
全網(wǎng)呼叫中心許可證是對于進(jìn)行全國性范疇或是跨地區(qū)呼叫中心業(yè)務(wù)的公司申請辦理的,規(guī)定公司是注冊資金滿足1000萬的內(nèi)資。
地網(wǎng)呼叫中心許可證是對于在企業(yè)所屬省區(qū)進(jìn)行呼叫中心業(yè)務(wù)的公司申請辦理的,規(guī)定公司是注冊資金在100萬或以上的內(nèi)資。
如果注冊資金不滿足的話,需要提前做好變更工作,再進(jìn)行辦理呼叫中心許可證,無論是申請辦理全網(wǎng)呼叫中心許可證還是地網(wǎng)呼叫中心許可證,公司都務(wù)必要出示有關(guān)業(yè)務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員和技術(shù)人員。
三、呼叫中心許可證續(xù)期材料:
1、增值電信業(yè)務(wù)許可證續(xù)期申請表;
2、公司開展業(yè)務(wù)情況說明:
3、公司營業(yè)執(zhí)照掃描件:
4、有一定的辦公地和辦公設(shè)備且能核查。
5、已簽署的中繼線合作協(xié)議;
6、依法電信經(jīng)營承諾書;
7、其他呼叫中心許可證續(xù)期材料。
通過以上介紹的辦理呼叫資質(zhì)(外呼業(yè)務(wù)外包呼叫中心業(yè)務(wù)許可證)文章,您對呼叫中心許可證應(yīng)該有個更深的認(rèn)識。如果需要更多咨詢和辦理,請聯(lián)系大通天成在線客服。歡迎撥打我們的電話13391522356。