申請(qǐng)全國呼叫中心資質(zhì),就是全網(wǎng)呼叫中心許可證。這個(gè)資質(zhì)是第二類增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。可以分為全網(wǎng)和地網(wǎng)兩種,全網(wǎng)就是全國范圍使用,地網(wǎng)只是省市內(nèi)使用。全網(wǎng)呼叫中心的就是95開頭的號(hào)碼,地網(wǎng)呼叫中心的就是96開頭的號(hào)碼,呼叫中心許可證每年都需要進(jìn)行年檢。且全網(wǎng)呼叫中心和地網(wǎng)呼叫中心年檢是有一定區(qū)別的。一起看看下面呼叫中心許可證資質(zhì)辦理吧。
一、全國呼叫中心許可證申請(qǐng)條件
1、經(jīng)營者為依法設(shè)立的公司;
2、有與開展經(jīng)營活動(dòng)相適應(yīng)的資金(在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的,其注冊(cè)資本最低限額為100萬元人民幣;在全國或跨省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的,其注冊(cè)資本最低限額為1000萬元人民幣)和專業(yè)人員;
3、有可行性研究報(bào)告和相關(guān)技術(shù)方案;
4、有必要的場(chǎng)地和設(shè)施(需要有呼叫中心系統(tǒng)、有服務(wù)器、有相關(guān)坐席設(shè)備、有呼叫中心場(chǎng)地,場(chǎng)地面積也有要求,必須大于200平);
5、有為用戶提供長期服務(wù)的信譽(yù)或者能力;
6、涉及金融、催收等公司不能申請(qǐng)辦理;
7、必須有繳納社保人員;
8、必須有一定數(shù)量的坐席人員;
二、全國呼叫中心許可證申請(qǐng)材料
1、申請(qǐng)呼叫中心經(jīng)營許可證的公司開出的單位介紹信
2、總公司企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照
3、分公司營業(yè)執(zhí)照
4、驗(yàn)資報(bào)告。
5、法人、股東身份證復(fù)印件
6、公司機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職能,主要技術(shù)人員及管理人員情況。
7、技術(shù)人員和管理人員不少于10人。
8、申請(qǐng)呼叫中心經(jīng)營許可證材料
9、證明公司信譽(yù)的相關(guān)材料
三、全國呼叫中心許可證書審批
全網(wǎng)呼叫中心許可證的審批部門是在國家工信部,而地網(wǎng)呼叫中心的審批部門則是在各省、自治區(qū)和直轄市的通信管理局。
四、全國呼叫中心許可證辦理周期
呼叫中心經(jīng)營許可證按照經(jīng)營范圍的不同可以分為全網(wǎng)呼叫中心經(jīng)營許可證和地網(wǎng)呼叫中心經(jīng)營許可證。全網(wǎng)呼叫中心經(jīng)營許可證的持有者可以在全國范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù),而地網(wǎng)呼叫中心經(jīng)營許可證的持有者只能夠在省內(nèi)開展業(yè)務(wù)。全網(wǎng)呼叫中心經(jīng)營許可證需要到國家工信部去進(jìn)行辦理,而地網(wǎng)呼叫中心經(jīng)營許可證需要到省通信管理局進(jìn)行辦理,由于全網(wǎng)呼叫中心經(jīng)營許可證在取證之后需要進(jìn)行備案,所以全網(wǎng)呼叫中心經(jīng)營許可證要比地網(wǎng)呼叫中心經(jīng)營許可證總的時(shí)間要多一些。地網(wǎng)呼叫中心經(jīng)營許可證通常的辦證時(shí)間是60個(gè)工作日,也就是3個(gè)月左右的時(shí)間,但是委托專業(yè)的咨詢代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行代理通常會(huì)比正常的時(shí)間快一些。
通過以上介紹的申請(qǐng)全國呼叫中心資質(zhì),全網(wǎng)和地網(wǎng)許可證申請(qǐng)方法匯總文章,您對(duì)呼叫中心許可證應(yīng)該有個(gè)更深的認(rèn)識(shí)。如果需要更多咨詢和辦理,請(qǐng)聯(lián)系大通天成在線客服。歡迎撥打我們的電話13391522356。