眾所周知，呼叫中心許可證分為全網和地網，而對于全網呼叫和地網呼叫申請也是有區別的。那么對于企業申請辦理呼叫中心許可證需要具備什么條件?未辦理國內呼叫中心業務許可證的處罰又是什么呢?

　　一、呼叫中心許可證申請條件

　　1.經營者為依法設立公司，內資公司;

　　2.跨地區經營的注冊資本最低認繳限額為1000萬元人民幣，省內經營的注冊資本最低認繳限額為100萬元人民幣;

　　3.公司及其主要出資者和主要經營管理人員三年內無違反電信監督管理制度的違法記錄;

　　4.給至少3名員工近三個月交有社保;

　　5.有可行性研究報告和相關技術方案;

　　6.有必要的場地和設施;

　　7.有為用戶提供長期服務的信譽或者能力;

　　二、呼叫中心許可證申請材料

　　1.公司營業執照、法定代表人有效期內的二代身份證正反面原件彩色掃描件;

　　2.公司章程原件彩色掃描件(要加蓋工商局檔案查詢章);章程最好是最新的;

　　3.公司的股東里如果有企業法人股東，需要企業法人股東工商營業執照原件彩色掃描件;公司的股東里如果有自然人股東，需要提供自然人股東身份證原件彩色掃描件;

　　4.公司概況。包括公司基本情況，擬從事增值電信業務的人員、場地和設施等情況;

　　5.申請經營電信業務的業務發展、實施計劃和技術方案;

　　6.為用戶提供長期服務和質量保障的措施;

　　7.信息安全保障措施;

　　8.企業聯系人、信息安全負責人、客服負責人的有效期內的二代身份證正反面原件彩色掃描件;

　　9.企業聯系人、信息安全負責人、客服負責人近三個月蓋有社保部門公章的社保證明(這一項最好在其他材料準備齊全后再辦，社保時間必須是近三個月的);

　　10.公司法人簽字蓋公章的從事國內國內呼叫中心業務的依法經營承諾書和股權結構圖;

　　11.證明公司信譽的相關材料;

　　12.申請經營的電信業務依照法律、行政法規及國家有關規定須經有關主管部門事先審核同意的，應當提交有關主管部門審核同意的文件。

　　三、未辦理國內呼叫中心業務許可證的處罰

　　依據《中華人民共和國電信條例》(國務院291號令)第七十條之規定“擅自經營電信業務的，超范圍經營是信業務的，責令改正，沒收違法所得，處違法所得3倍以上5倍以下罰款;沒有違法所得或者違法所得不足5萬元的，處1萬元以上100萬元以下罰款;情節嚴重的，責令整頓!

　　四、呼叫中心業務辦理申請流程

　　1、登錄注冊

　　用戶打開“電信業務市場綜合管理信息系統”行登錄或注冊。

　　如果是新申請企業注冊如下：點擊上圖下方的“我是新企業，請注冊”進行注冊，填寫注冊信息。

　　2、登錄系統

　　注冊完成后即可登錄(一家公司只能注冊一次)。登錄后，進入填報材料系統，進行材料填報。填報系統左側菜單如下，點擊“許可申請”

　　選擇10. 國內呼叫中心業務，點擊確定，之后選擇業務省內還是全國。

　　3、填寫材料

　　進入系統申請材料列表，按要求填寫材料。按照要求一項一項填寫或上傳資料。所有表單填寫完成，檢查無誤，系統提交。

　　4、受理審核

　　材料提交后系統會顯示受理階段，一定時間后，會給出審核意見，或退回修改，或審核批準。如果審核批準了，按照通知書中的材料準備紙面材料及原件即可。

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