近些年互聯網高速發展，呼叫中心也擁有了更大的市場。那么企業辦理呼叫中心許可證需要滿足哪些條件?下面為您分析一下。

　　一、什么是呼叫中心

　　呼叫中心，又稱客戶服務中心，起源于20世紀30年代，最初是把用戶的呼叫轉移到應答臺或者專家處。此后，隨著要轉移的呼叫和應答增多，開始建立起交互式語音應答系統，這種系統能把客戶部分常見問題的應答實現由機器“自動話務員”來應答和處理。傳統意義上的呼叫中心，是指以電話接人為主的呼叫響應中心，為客戶提供各種電話響應服務。

　　二、辦理呼叫中心許可證需要滿足什么條件

　　1.經營者為依法設立的公司。

　　2.有與開展經營活動相適應的資金和專業人員。

　　3.有為用戶提供長期服務的信譽或者能力。

　　4.在省、自治區、直轄市范圍內經營的，注冊資本最低限額為100萬元人民幣。

　　5.有必要的場地、設施及技術方案。

　　6.公司及其主要出資者和主要經營管理人員三年內無違反電信監督管理制度的違法記錄。

　　7.國家規定的其他條件。

　　三、地網呼叫中心許可證的申請材料

　　1.公司法定代表人簽署的經營增值電信業務的書面申請。

　　2.公司的企業法人營業執照副本及復印件。

　　3.公司概況。

　　4.企業法人年度財務會計報告、驗資報告或其他相關會計資料。

　　5.公司章程、公司股權結構及股東的有關情況。

　　6.公司員工相關情況。

　　7.為用戶提供長期服務和質量保障的措施。

　　8.信息安全保障措施。

　　9.證明公司信譽的有關材料。

　　10.公司法定代表人簽署的公司依法經營電信業務的承諾書。

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