全網呼叫中心許可證辦理條件及材料。SP證分為全網SP證和地網SP證,所謂的全網SP證是經營全國范圍SP業務資質,地網SP證是經營公司所在省份的SP業務資質,這兩者的區別則是經營范圍的不同。
呼叫中心許可證是第二類增值電信業務經營許可證中關于呼叫中心業務的資質許可證。呼叫中心號碼分為全國的和地方的兩種類型,全網呼叫中心的就是95開頭的號碼,地網呼叫中心的就是96開頭的號碼,呼叫中心許可證每年都需要進行年檢,并且全網呼叫中心和地網呼叫中心年檢是有一定區別的。
全網呼叫中心指的是可以針對全國使用的呼叫中心許可證,呼叫中心是可以有很多種劃分的,包括了按照規模劃分、按照技術劃分、按照用途劃分等等。呼叫中心電信業務經營許可證按照許可范圍的不同也可以分為全網呼叫中心電信業務經營許可證和地網呼叫中心電信業務經營許可證。全網呼叫中心電信業務經營許可證需要經過國家工信部的審批,持有全網呼叫中心電信業務經營許可證,企業理論上是可以在全國的范圍內開展業務的。而地網呼叫中心電信業務經營許可證則是需要經過省市的通信管理局的審批,企業辦理了地網呼叫中心電信業務經營許可證,就可以在全省的范圍內開展呼叫中心業務。
全網呼叫中心經營范圍:
跨省使用的電信業務接入碼(跨省電信業務經營者);非電信企業客戶服務中心接入碼(業務規模遍布全國15個以上城市的服務型企事業單位[目前僅開放銀行、保險部門])。注:特殊行業可申請955、953號段,多用于銀行、保險、證券、航空、物流。
全網呼叫中心辦理所需材料?
(1)申請呼叫中心許可證公司的企業營業執照副本。
(2)申請呼叫中心許可證公司章程(加蓋工商局檔案查詢章原件)。
(3)完整詳細的股權結構圖。
(4)公司主要管理、技術人員的清單列表(含姓名、職務、學歷、聯系方式等),以及身份證復印件(不少于3人)。
(5)公司為員工所上近三個月的社保證明(不少于3人)(應加蓋社保機構紅章)。
(6)至少3名員工的勞動合同原件(原件會退回)。
呼叫中心許可證辦理相關條件:
1.經營依法成立的公司,內資企業;
2.跨省運營的注冊資金最少認繳出資額額度為1000萬,本省運營的注冊資金最少認繳出資額額度為100萬;
3.企業以及關鍵出資人和關鍵運營技術人員三年內無違背電信網監管規章制度的違反規定紀錄;
4.最少給3名職工交三個月個人社保;
5.有項目可行性匯報和有關技術規范;
6.必須的場所和設備;
全網呼叫中心辦理流程:
1、國家工信部審查申報材料;
2、材料合格者收到受理申請通知書;
3、組織專家進行材料審批;
4、審批完成;頒發證書。