呼叫中心資質(zhì)代辦,也就是呼叫中心許可證資質(zhì)。該資質(zhì)屬于增值電信業(yè)務(wù)許可證之一。這個(gè)資質(zhì)是呼叫中心企業(yè)必備的資質(zhì),不論是自建還是外包服務(wù)。那可以代辦嗎?可以。可以通過(guò)第三方正規(guī)公司進(jìn)行代辦呼叫中心許可證。那我們一起看看代辦的相關(guān)知識(shí)吧。
什么企業(yè)是需要申請(qǐng)辦理呼叫中心許可證?
第一種企業(yè)、企業(yè)的用戶可以通過(guò)固定的電話、傳真、移動(dòng)通信終端和計(jì)算機(jī)終端等多種方式進(jìn)入系統(tǒng)當(dāng)中去,然后直接去訪問(wèn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù),直接根據(jù)語(yǔ)音、傳真、電子郵件以及短信的方式獲取該單位的信息咨詢服務(wù)。為了保證企業(yè)的安全,這種企業(yè)是需要辦理呼叫中心許可證的,如果沒(méi)有許可證是不可以有這些基本操作的。
第二種企業(yè)、一些小型的企業(yè):對(duì)于小型企業(yè)來(lái)說(shuō),建立呼叫中心是不簡(jiǎn)單的,其中有很多的流程需要操作,是比較繁瑣的。另外,小型企業(yè)是比較脆弱的,有什么不恰當(dāng)操作就會(huì)有受到影響。所以,為了能夠保證小型企業(yè)的安全,這些企業(yè)在建立呼叫中心之前先去辦理呼叫中心許可證,這個(gè)工作對(duì)于這些企業(yè)來(lái)說(shuō)特別重要,企業(yè)一定要留意。
總之,很多企業(yè)在建設(shè)呼叫中心的時(shí)候,都一定要去辦理呼叫中心許可證,這是很重要的。以上這兩個(gè)企業(yè)就是基本的,企業(yè)一定要特別的留意,千萬(wàn)不要忽視這個(gè)操作。
像我們生活中非常常見(jiàn)的有客服中心還有售后中心以及證券咨詢等等這些都是需要有呼叫中心許可證的,如果企業(yè)沒(méi)有這個(gè)相關(guān)資質(zhì)就不可以開(kāi)展相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng),否則就是屬于非法經(jīng)營(yíng)了,嚴(yán)重的會(huì)對(duì)沒(méi)有資質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行行政罰款或者吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。畢竟現(xiàn)在國(guó)家對(duì)于電信業(yè)務(wù)的查處力度越來(lái)越嚴(yán),很多沒(méi)有資質(zhì)和呼叫中心許可證的企業(yè)就直接被關(guān)停,整改了。
呼叫中心許可證是在企業(yè)所在的通信管理局進(jìn)行申請(qǐng)辦理的,還有就是如果您企業(yè)沒(méi)有相關(guān)業(yè)務(wù)資質(zhì)許可證就沒(méi)有辦法開(kāi)展互經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),依據(jù)《中華人民共和國(guó)電信條例》(國(guó)務(wù)院291號(hào)令)第七十條之規(guī)定“擅自經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的,或者超范圍經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的,由國(guó)務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)或者省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)依據(jù)職權(quán)責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,處違法所得3倍以上5倍以下罰款;沒(méi)有違法所得或者違法所得不足5萬(wàn)元的,處10萬(wàn)元以上100萬(wàn)元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓!”
通過(guò)以上介紹的呼叫中心資質(zhì)代辦,辦理常識(shí)淺談文章,您對(duì)呼叫中心許可證應(yīng)該有個(gè)更深的認(rèn)識(shí)。如果需要更多咨詢和辦理,請(qǐng)聯(lián)系大通天成在線客服。歡迎撥打我們的電話13391522356。