呼叫中心資質(zhì)辦理,有哪些?基本的營(yíng)業(yè)執(zhí)照是不可少的,其次就是呼叫中心許可證,這個(gè)資質(zhì)是呼叫中心開辦的重要資質(zhì)。呼叫中心分為全網(wǎng)和地網(wǎng),全網(wǎng)是全國(guó)范圍可以使用,地網(wǎng)只能是省市內(nèi)使用。那具體如何辦理呼叫中心許可證,一起看看下文的介紹。
一、呼叫中心許可證概述
呼叫中心業(yè)務(wù)根據(jù)電信業(yè)務(wù)分類目錄劃分到第二類增值電信業(yè)務(wù)B24類,因此稱為全國(guó)呼叫中心第二類增值業(yè)務(wù)牌照(許可證)。它和行業(yè)內(nèi)非常權(quán)威的4PS聯(lián)絡(luò)中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證一樣,屬于行業(yè)內(nèi)管理和準(zhǔn)入的重要證書。
全國(guó)呼叫中心第二類增值業(yè)務(wù)牌照業(yè)內(nèi)俗稱呼叫中心許可證、呼叫中心牌照等等,因證書改版,存在新版本跟舊版本的不同叫法,但是實(shí)質(zhì)是一樣的,都是指的從事呼叫中心外包的業(yè)務(wù)需要審批的特殊許可。今天給大家分享下關(guān)于全國(guó)呼叫中心電信增值經(jīng)營(yíng)許可證的辦理流程。
根據(jù)全國(guó)呼叫中心及客服行業(yè)自律與監(jiān)督委員會(huì)林老師介紹:呼叫中心許可證分為跨地區(qū)跟省內(nèi)兩種類型的資質(zhì),但是取得的許可證全稱是增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,只是在許可證業(yè)務(wù)范圍中會(huì)注明是容許經(jīng)營(yíng)全國(guó)業(yè)務(wù)還是省內(nèi)業(yè)務(wù)。
許可證全稱:《中華人民共和國(guó)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》
業(yè)務(wù)種類:國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)
業(yè)務(wù)范圍:省內(nèi)或全國(guó)
有限期限:五年
發(fā)證單位:工業(yè)和信息化部或省、自治區(qū)、直轄市通信管理局
呼叫中心增值電信業(yè)務(wù)許可證辦理流程一:企業(yè)滿足辦理呼叫中心業(yè)務(wù)條件
①法人是中國(guó)大陸公民,公司為內(nèi)資公司
②公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照上注冊(cè)資金部分不少于1000萬
③給至少三名員工交有1個(gè)月的社保
二、辦理呼叫中心業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的時(shí)間
①準(zhǔn)備材料,1-2個(gè)工作日
②提交材料。0.5個(gè)工作日
③制證及下證,60個(gè)工作日內(nèi)
三、呼叫中心業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證辦理所需材料清單
1.公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本彩色掃描件,公司法人有效期內(nèi)二代身份證正反面彩色掃描件;
2.自然人股東有效期內(nèi)二代身份證正反面原件彩色掃描件;公司直屬股東的股權(quán)比例;
3.聯(lián)系人、負(fù)責(zé)人、客服負(fù)責(zé)人的有效期內(nèi)的二代身份證正反面原件彩色掃描件;
4.聯(lián)系人、負(fù)責(zé)人、客服負(fù)責(zé)人至少近1個(gè)月的社保證明
通過以上介紹的呼叫中心資質(zhì)辦理,第二類增值電信業(yè)務(wù)B24類文章,您對(duì)呼叫中心許可證應(yīng)該有個(gè)更深的認(rèn)識(shí)。如果需要更多咨詢和辦理,請(qǐng)聯(lián)系大通天成在線客服。歡迎撥打我們的電話13391522356。