呼叫中心業務許可證代辦,需要什么材料和業務需求

　　呼叫中心業務許可證代辦?也可以稱為呼叫中心許可證，那可以代辦嗎？當然可以?？梢酝ㄟ^正規第三方公司進行代辦。我司大通天成提供代辦服務，公司成立13年以來，服務萬家企業，提供專人一對一服務。那具體代辦需要什么材料，呼叫中心許可證的辦理常識內容下文一一解答。

　　一、國家實行電信業務經營許可制度

　　經營電信業務，必須按照有關規定取得工信部或者省、自治區、直轄市電信管理機構頒發的電信許可證。未取得電信許可證，任何組織或者個人不得從事電信業務活動。違反相關規定提供電信業務服務會被責令限期改正，有違法所得的予以沒收，并處違法所得3倍至5倍的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足五萬元的，處以十萬元以上一百萬元以下的罰款;情節嚴重的，責令關閉網站。會影響公司和法定代表人信用，嚴重的3年內不能申請電信許可證。

　　另外，電信許可證必須保持正常有效，方可長期開展業務。

　　二、呼叫中心業務是第二類增值電信業務(B24類)

　　呼叫中心業務是指受企事業等相關單位委托，利用與公用通信網或互聯網連接的呼叫中心系統和數據庫技術，經過信息采集、加工、存儲等建立信息庫，通過公用通信網向用戶提供有關該單位的業務咨詢、信息咨詢和數據查詢等服務。

　　呼叫中心業務還包括呼叫中心系統和話務員座席的出租服務。

　　用戶可以通過固定電話、傳真、移動通信終端和計算機終端等多種方式進入系統，訪問系統的數據庫，以語音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關該單位的信息咨詢服務。

　　呼叫中心業務包括國內呼叫中心業務和離岸呼叫中心業務。

　　三、哪些業務需要國內呼叫中心業務許可證?

　　提供語音線路、呼叫中心系統和座席出租服務，均需要辦理呼叫中心業務經營許可證。

　　為加強騷擾電話治理，保護用戶合法權益，工信部發布了相關通知，要求加強呼叫中心業務準入管理、加強碼號管理、加強接入管理以及加強經營行為管理。呼叫中心業務經營者應當健全內部管控機制，建立技術手段，嚴格控制呼出，禁止撥打騷擾電話或為撥打騷擾電話提供便利。

　　四、申請和續期國內呼叫中心許可證需要什么材料?

　　1、公司營業執照掃描件

　　2、呼叫中心許可證原件，包含年檢頁、正頁等(續期需要)

　　3、關于呼叫中心許可證續期的股東決議(續期需要)

　　4、與基礎運營商簽收的接入協議(續期需要)

　　5、呼叫中心系統(有錄音功能錄音至少保留30天)及相關采購合同和發票

　　6、客服坐席團隊

　　7、地址能配合管局上門核查(企業負責人及相關業務人員在現場)

　　8、至少三名員工一個月社保證明

　　9、呼叫中心許可證沒有違規和不良的信息記錄(續期需要)

　　10、相關的發展規劃、實施計劃和實施技術方案

　　通過以上介紹的呼叫中心業務許可證代辦,需要什么材料和業務需求文章，您對呼叫中心許可證應該有個更深的認識。如果需要更多咨詢和辦理，請聯系大通天成在線客服。歡迎撥打我們的電話13391522356。