滄州市人力資源和社會保障局

　　為更好地開展政府信息公開工作，最大限度地保障公民、法人和其他組織方便、快捷地獲取所需政府信息，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》，特編制本指南。

　　需要獲得滄州市人力資源和社會保障局政府信息公開服務的申請人，請閱讀《公開指南》，撥打12345咨詢熱線，也可以到《公開指南》查閱場所(滄州市運河區御河路50號人力資源和社會保障局辦公室)領取。

　　一、滄州市人力資源和社會保障局政府信息分類

　　滄州市人力資源和社會保障局政府信息分為三類：一是主動公開的信息。局機關及其事業單位在各自職責范圍內依法主動公開的政府信息。二是依申請公開的信息。公民、法人或其他組織可根據需要向市人力資源和社會保障局申請獲取相關信息。三是不予公開的信息。依照《中華人民共和國保守國家秘密法》及其他相關法律、法規和國家有關規定，涉及國家秘密、商業秘密和個人隱私的政府信息不予公開。

　　二、滄州市人力資源和社會保障局政府公開信息編排體系

　　(一)滄州市人力資源和社會保障局政府公開信息使用文檔方式編排、記錄和存儲各類信息。

　　(二)編排體系描述

　　1.公開內容。簡要描述公開信息的內容。

　　2.公開形式。公開形式是指政府公開信息的種類，分為主動公開、依申請公開和不予公開三類。

　　3.公開時限。公開時限指信息公開的期限。分為常年公開、及時公開、限時公開。

　　4.公開范圍。公開范圍指信息公開的界限。如面向全社會、面向申請人等。

　　5.公開程序。簡要描述審核程序，如：本單位內審核后公開、其他單位審核后公開。

　　6.責任部門。責任部門指本部門內具體負責提供該信息的具體機構名稱。

　　三、人力資源和社會保障局政府公開信息的獲取方式

　　(一)主動公開信息。人力資源和社會保障局政府信息通過人力資源和社會保障網站、12345咨詢熱線、新聞發布會、政府公報以及報刊、廣播、電視等便于公眾知曉的方式主動向社會公開。并根據需要采取設立公共查閱室、資料索取點、信息公告欄、電子信息屏等形式公開。

　　1.主動公開范圍。市人力資源和社會保障局向社會公開的信息范圍參見《河北省人力資源和社會保障廳政府信息公開目錄》。

　　2.主動公開形式。對于主動公開信息，主要采取網上公開、12345咨詢熱線公開和在市政府信息查閱場所公開三種形式。政府信息查閱場所地點：滄州市運河區御河路50號人力資源和社會保障局辦公室。開放時間：周一至周五(法定節假日除外)正常上班時間。聯系電話：0317-3206290、0317-3206362。

　　3.主動公開時限。各類政府信息形成或變更后，市人力資源和社會保障局將自信息產生后的20個工作日內予以公開。法律、法規對政府信息公開的時限另有規定的，從其規定。

　　(二)依申請公開信息。公民、法人和其他組織根據自身生產、生活、科研等特殊需要，可以向市人力資源和社會保障局申請獲取相關政府信息。市人力資源和社會保障局依申請提供信息時，根據掌握該信息的實際狀態進行提供，不對信息進行加工、統計、研究、分析或者其他處理。

　　1.受理機構。滄州市人力資源和社會保障局辦公室;辦公地址：滄州市運河區御河路50號人力資源和社會保障局辦公室;郵政編碼：061000;辦公時間：周一至周五(法定節假日除外)正常上班時間;聯系電話：0317-3206290、0317-3206362;

　　2.公開范圍。

　　(1)全市人力資源和社會保障行政法規、規章和規范性文件。

　　(2)全市人力資源和社會保障發展規劃、專項規劃及相關政策。

　　(3)全市人力資源和社會保障統計信息。

　　(4)局行政事業性收費項目、依據、標準。

　　(5)局行政許可事項、依據、條件、數量、程序、期限以及申請行政許可需要提交的全部材料目錄及辦理情況。

　　(6)全市社會保障、促進就業等方面的政策、措施及其實施情況。

　　3.公開程序。

　　申請的提出。申請人向市人力資源和社會保障局申請公開政府信息，應填寫《滄州市人力資源和社會保障局政府信息公開申請表》(式樣附后，以下簡稱《申請表》)。《申請表》復制有效，可以在受理地點領取，也可以在市人力資源和社會保障局網站上下載。為了提高處理申請的效率，申請人對所需信息的描述應盡量詳細、明確。若有可能，請提供該信息的標題、發布時間、發文字號或者其他有助于確定該信息的提示。

　　(2)申請的方式。 ①通過互聯網提出申請。申請人可以在滄州市人力資源社會保障局站上填寫電子版《申請表》，通過網上發送即可。②通過信函、電報、傳真申請。申請人通過網絡下載或到受理機構領取申請表，填寫后請在信封左下角注明“人力資源和社會保障局政府信息公開申請”字樣;通過電報、傳真方式提出申請的，請在適當位置注明“人力資源和社會保障局政府信息公開申請”字樣。③當面申請。申請人可以到受理機構處，當場提出申請。采用書面形式確有困難的，申請人可以口頭提出，由本單位受理機構代為填寫市人力資源和社會保障局政府信息公開申請，并對申請人的基本情況(如申請人姓名、工作單位、家庭住址、證件名稱及號碼、聯系方式等)做好記錄。 市人力資源和社會保障局不直接受理通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應的服務業務。

　　(3)申請的處理流程。①審查。局政府信息領導小組收到申請后，將對申請的形式要件是否完備進行審查，對要件不完備的及時告知申請人予以補正。申請人在申請中同時提出幾項獨立要求的，受理機構將全部處理完畢后統一答復。鑒于針對不同要求的答復部門可能不同，為提高處理效率，建議公開權利人就不同要求分別提出申請。②登記。對于《申請表》填寫完整且申請人提供了有效身份證明的申請應即時登記，并根據收到申請的先后順序進行處理。③答復。局政府信息公開辦公室根據收到的申請的先后次序答復申請。能夠當場答復的，當場予以答復。不能當場答復的，自收到申請之日起15個工作日內按下列情形予以答復;如需延長答復期限的，應當經廳政府信息公開辦公室負責人同意，延長15個工作日，并告知申請人：第一，屬于公開范圍的，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑;第二，申請內容含有不應當公開的信息，能夠作區分處理的，將可以公開的部分提供給申請人;第三，屬于不予公開的，告知申請人不予公開的理由;第四，不屬于市人力資源和社會保障局的政府信息，告知申請人該政府信息的掌握機關名稱及聯系方式;第五，申請公開的政府信息不存在的，告知申請人實際情況并做好解釋工作;第六，申請內容不明確的，應當告知申請人作出更改、補充。

　　(4)收費標準及減免規定。本單位收取檢索、復制、郵寄等成本費用，收費的標準按照國務院價格主管部門和國務院財政部門的規定執行。申請公開人力資源和社會保障局政府信息的公民確有經濟困難的，經本人申請、市人力資源和社會保障局政府信息公開辦公室負責人審核同意，可以減免相關費用。

　　(5)申請公開人力資源和社會保障局政府信息的公民存在閱讀困難或者視聽障礙的，我局將為其提供必要的幫助。

　　四、投訴方式及程序。

　　公民、法人或者其他組織認為市人力資源和社會保障局政府信息公開辦公室不依法履行政府信息公開義務的，可以向滄州市政府、市監察室舉報。收到舉報的機關將予以調查處理。

　　公民、法人或者其他組織認為市人力資源和社會保障局在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權益的，可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。

（文字來源于：滄州市人力資源和社會保障局官網：https://rs.cangzhou.gov.cn/）