全網呼叫中心許可證辦理(辦理呼叫中心許可證的程序)-呼叫中心通過應用計算機的支持、利用電話作為與用戶交互聯系的媒體,能為客戶迅速獲得信息。國家針對此業務提出了申請呼叫中心許可的法律法規,呼叫中心許可分為全網和地網兩種。
全網呼叫中心指的是可以針對全國使用的呼叫中心許可證,呼叫中心是可以有很多種劃分的,包括了按照規模劃分、按照技術劃分、按照用途劃分等等。呼叫中心電信業務經營許可證按照許可范圍的不同也可以分為全網呼叫中心電信業務經營許可證和地網呼叫中心電信業務經營許可證。全網呼叫中心電信業務經營許可證需要經過國家工信部的審批,持有全網呼叫中心電信業務經營許可證,企業理論上是可以在全國的范圍內開展業務的。
呼叫中心許可證申請條件
全網呼叫中心申請條件:可以在全國開展業務的呼叫中心證叫做全網呼叫中心證。
1、經營者為依法設立的公司;
2、有與開展經營活動相適應的資金和專業人員
3、有為用戶提供長期服務的信譽或者能力;
4、在全國或者跨省、自治區、直轄市范圍經營的,注冊資本最低限額為1000萬元人民幣;
5、有必要的場地、設施;
6、公司及其主要出資者和主要經營管理人員三年內無違反電信監督管理制度的違法記錄;
7、有可行性研究報告和相關技術方案;
8、國家規定的其他條件;
全網呼叫中心許可證申請材料:
1、公司的企業法人營業執照副本原件及復印件;
2、公司章程(加蓋工商局檔案查詢章原件);
3、完整詳細的股權結構圖(法人簽字并公司蓋章);公司股東為自然人,需提交其身份證復印件;公司股東為企業法人,需提交其企業法人營業執照復印件和公司章程(加蓋工商局檔案查詢章原件);
4、已設立分公司營業執照復印件,或控股子公司營業執照復印件和控股子公司公司章程復印件;
5、一年內新設立的公司需提交會計師事務所出具的驗資報告原件;設立一年以上的公司需提交會計師事務所出具的近期(一年內)審計報告;
6、公司主要管理、技術人員的清單列表(含姓名、職務、學歷、聯系方式等),以及身份證復印件和相關資歷證明復印件;
7、房屋租賃協議或其辦公場地證明復印件;
8、國家規定的其他材料。
審批部門:
全網呼叫中心許可證的審批部門是在國家工信部。
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