全網(wǎng)呼叫中心許可證代辦(辦理呼叫中心許可證流程)-呼叫中心業(yè)務(wù)是指受企事業(yè)單位委托，利用與公用電話網(wǎng)或因特網(wǎng)連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，經(jīng)過信息采集、加工、存儲等建立信息庫，通過固定網(wǎng)、移動網(wǎng)或因特網(wǎng)等公眾通信網(wǎng)絡(luò)向用戶提供有關(guān)該企事業(yè)單位的業(yè)務(wù)咨詢、信息咨詢和數(shù)據(jù)查詢等服務(wù)。呼叫中心業(yè)務(wù)還包括呼叫中心系統(tǒng)和話務(wù)員座席的出租服務(wù)。用戶可以通過固定電話、傳真、移動通信終端和計算機(jī)終端等多種方式進(jìn)入系統(tǒng)，訪問系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，以語音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關(guān)該企事業(yè)單位的信息咨詢服務(wù)。

　　常見的呼叫中心業(yè)務(wù)有哪些?

　　1、服務(wù)型呼叫中心

　　適于客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)咨詢受理，市場營銷等應(yīng)用場景，呼入為主、兼有外呼，有專職電腦座席人員需要CRM或?qū)覥RM系統(tǒng)。例如：天潤融通400呼叫中心，在線客服樂語系統(tǒng)

　　2、電銷型呼叫中心

　　適用于做電話營銷業(yè)務(wù)，需要專業(yè)的坐席人員(大量)，呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心設(shè)備，主要是針對產(chǎn)品推銷，金融服務(wù)，投資理財服務(wù)等

　　3、其他呼叫中心業(yè)務(wù)

　　電信功能、帳務(wù)服務(wù)功能(銀行卡服務(wù)，銀行卡轉(zhuǎn)賬，對公業(yè)務(wù))、中間業(yè)務(wù)功能 (銀證轉(zhuǎn)帳、外匯寶、水電費(fèi)等代理)、網(wǎng)上呼叫功能 、 金融信息服務(wù)、 座席服務(wù) (綜合服務(wù)、客戶資料、班長席、服務(wù)記錄查詢)

　　呼叫中心資質(zhì)申請的流程是什么?

　　準(zhǔn)備基礎(chǔ)材料→電子版材料蓋章簽字→網(wǎng)審→網(wǎng)審?fù)ㄟ^后準(zhǔn)備書面材料提交→材料受理出受理單→60工作日取得呼叫中心證書

　　申請呼叫中心資質(zhì)需要準(zhǔn)備哪些材料?

　　1、申請呼叫中心經(jīng)營許可證的公司開出的單位介紹信

　　2、總公司企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照

　　3、分公司營業(yè)執(zhí)照

　　4、驗(yàn)資報告。

　　5、法人、股東身份證復(fù)印件

　　6、公司機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職能，主要技術(shù)人員及管理人員情況。

　　7、技術(shù)人員和管理人員不少于10人。

　　8、申請呼叫中心經(jīng)營許可證材料

　　9、證明公司信譽(yù)的相關(guān)材料

　　申請呼叫中心資質(zhì)要滿足哪些條件?

　　1、經(jīng)營者為依法設(shè)立的公司;

　　2、有與開展經(jīng)營活動相適應(yīng)的資金(在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的，其注冊資本最低限額為100萬元人民幣;在全國或跨省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的，其注冊資本最低限額為1000萬元人民幣)和專業(yè)人員;

　　3、有可行性研究報告和相關(guān)技術(shù)方案;

　　4、有必要的場地和設(shè)施;

　　5、有為用戶提供長期服務(wù)的信譽(yù)或者能力;

　　呼叫中心許可證從申請到發(fā)放證書需要多長時間?

　　60個工作日

　　以上是關(guān)于“全網(wǎng)呼叫中心許可證代辦(辦理呼叫中心許可證流程)”的相關(guān)介紹，如果有需要辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)，歡迎咨詢大通天成在線客服。大通天成從事企業(yè)服務(wù)已經(jīng)有十多年，有專業(yè)團(tuán)隊(duì)，專業(yè)技術(shù)人員、專業(yè)客服人員和商務(wù)人員，秉承“細(xì)致、專業(yè)、誠信”的服務(wù)理念，致力于為企業(yè)和客戶提供全方位的企業(yè)管理咨詢服務(wù)。從創(chuàng)始至今大通天成已服務(wù)10000余家用戶，通過“一地簽約，全國服務(wù)”為客戶提供最高效的服務(wù)。