上海呼叫中心許可證辦理流程復雜嗎?作為企業申請編號的前提條件,許多申請編號的企業都需要呼叫中心許可證。 但是對于想要開展業務的公司而言,申請呼叫中心許可證更加麻煩。 主要是由于不熟悉其處理要求、材料和程序,因此可能需要花費大部分時間。 那么,對于新企業而言,處理呼叫中心許可證的過程是否復雜?
呼叫中心許可證是第二類增值電信業務許可證的縮寫,它是指由公共網絡基礎結構提供的電信和信息服務的業務許可證。 國家對電信業務運營實施許可制度。 經營電信服務,必須取得國務院信息產業主管部門或者省,自治區,直轄市電信管理機構頒發的電信業務許可證。 沒有獲得電信業務許可證,任何組織或個人都不得從事電信業務運營。
所處理的呼叫中心服務也有所不同。 如果根據許可證的范圍劃分呼叫中心許可證,則可以將其分為全網呼叫中心電信業務經營許可證和地網呼叫中心電信業務經營許可證。 批準位置也不同。 呼叫中心需要得到中華人民共和國工業和信息技術部的批準,并且可以在全國范圍內開展業務。 該號碼以95開頭。地面網絡呼叫中心服務僅需要獲得當地省市通信管理局的批準。 業務只能在應用程序所在的省市內進行,且數量開始于96。因此,應根據您自己企業的情況考慮處理整個網絡還是地面網絡。
為什么企業要辦理呼叫中心許可證呢?
1、企業辦理95、96等企業碼號時,前置條件要求需具備有呼叫中心許可證;
2、企業辦理1066、1069等短信碼號是,前置條件也是要求具備有呼叫中心許可證;
3、企業從事電話呼入和呼出業務服務、離岸呼叫服務,需要辦理呼叫中心許可證。
辦理上海呼叫中心許可證的條件?
1、申請單位為依法設立的公司
2、開展經營活動相適應的資金(在省、自治區、直轄市范圍內經營的,其注冊資本最低限額為100萬元人民幣;在全國或跨省、自治區、直轄市范圍內經營的,其注冊資本最低限額為1000萬元人民幣)和專業人員
3、有可行性研究報告以及相關技術方案
4、有必要的場地和設施
5、有為用戶提供長期服務的信譽或者能力
就算成功申請了呼叫中心許可證,每年還是需要進行年檢的,如果不參見年檢,年檢過后通信管理局將吊銷呼叫中心許可證,并且在3年中無法重新申請。
上海呼叫中心許可證年檢需要準備什么材料?
持證公司基本情況表,持證公司股東信息表,電信許可證掃描件,營業執照掃描件,公司年檢承諾書及接入協議,呼叫中心服務業務信息表。
那么,上海的呼叫中心許可證的辦理流程是怎么樣的呢?
1、擬申請呼叫中心許可證的企業進行網絡申報,填寫呼叫中心許可證申請表;
2、網絡申請通過后,將發放試點批文并報工信部備案
3、準備報送材料,企業報送至國家工信部或者通信管理局;
4、國家工信部或者通信管理局審核申請材料,做出審批決定;
5、下發呼叫中心許可證,企業核準領證。
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