上海呼叫中心許可證有什么用?申請需要哪些材料?呼叫中心業務是指受企事業單位委托，利用與公用電話網或因特網連接的呼叫中心系統和數據庫技術，經過信息采集、加工、存儲等建立信息庫，通過固定網、移動網或因特網等公眾通信網絡向用戶提供有關該企事業單位的業務咨詢、信息咨詢和數據查詢等服務。

　　呼叫中心業務還包括呼叫中心系統和話務員座席的出租服務。用戶可以通過固定電話、傳真、移動通信終端和計算機終端等多種方式進入系統，訪問系統的數據庫，以語音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關該企事業單位的信息咨詢服務。

　　本文以上海呼叫中心許可證為例，為大家介紹上海呼叫中心許可證辦理需要哪些材料。

　　上海呼叫中心許可證有什么作用?

　　1.呼叫中心業務經常涉及招投標，這是必不可少的資質。

　　2.業務發展，做推廣宣傳招商也都是需要有資質才可以。

　　3.呼叫中心行業正規開展的準入證。

　　申請上海呼叫中心許可證需要準備哪些材料?

　　1、公司營業執照副本的掃描件

　　2、公司調檔章程

　　3、已設立分公司或控股子公司營業執照和控股子公司公司章程復印件

　　4、10人社保證明

　　5、法人股東資料

　　6、公司法人學歷證明、簡歷及身份證復印件和社保證明

　　7、公司所有股東身份證復印件

　　8、十個技術及管理人員的身份證復印件、簡歷、學歷證明、勞務合同(計算機相關專業的)

　　9、房屋租賃協議及房產證明;

　　10、基本信息登記表

　　全國呼叫中心許可證和上海呼叫中心許可證的區別：

　　相同點：

　　1、全國呼叫中心許可證跟上海呼叫中心許可證都是增值電信業務經營許可證

　　2、證書的有效期是5年。

　　3、都是針對外呼外包業務需要申請的從業證書。

　　4、公司股東不含有外資

　　異同點：

　　1、申請部門不同，全國呼叫中心許可證申請申請單位：工信部;上海呼叫中心許可證呼叫中心許可證申請單位：上海市通信管理局

　　2、辦理條件不同，全國呼叫中心許可證申請條件需要1000萬以上，且給三個員工交有1個月的社保證明，上海呼叫中心許可證申請條件需要滿足不少于100萬，且給三個員工交有3個月的社保證明

　　3、使用范圍不同，全國呼叫中心許可證的使用范圍是全國，上海呼叫中心許可證的使用范圍僅限于省內。

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