山西省人力資源部和社會保障廳

　　為方便公民、法人和其他組織獲得本機關的政府信息公開服務，按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求，特編制山西省人力資源和社會保障廳政府信息公開指南。

　　一、主動公開

　　(一)公開范圍

　　本機關主動向社會免費公開的信息范圍參見本機關編制的《山西省人力資源和社會保障廳政府信息目錄》(以下簡稱《目錄》)。公民、法人和其他組織可以在本機關網站或省政府門戶網站上查閱《目錄》，也可以到本機關信息資料查閱室進行查閱。

　　(二)公開形式

　　對于主動公開信息，本機關主要采取網上公開形式，網址為：https://www.shanxi.gov.cn/(山西省政府門戶網站)、https://rst.shanxi.gov.cn/(山西省人力資源和社會保障廳門戶網站)，政務新媒體：“山西人社”微信公眾號(微信號：sxrswx)、山西人社官方微博、山西人社政務頭條號。網上未公開的信息，公民、法人和其他組織可以到本機關檔案室查閱信息資料。查閱地點：山西省人力資源和社會保障廳檔案室;時間：正常工作日;聯系電話：0351-3046180。

　　(三)公開時限

　　應當主動公開的各類政府信息產生后，本機關將盡量在第一時間內予以公開，最晚自信息產生后的20個工作日內予以公開。法律、法規對政府信息公開的期限另有規定的，從其規定。

　　二、依申請公開

　　公民、法人和其他組織需要本機關主動公開以外的政府信息，可以向本機關提出申請，本機關將按照《中華人民共和國政府信息公開條例》第二十條規定進行處理。

　　本機關依申請提供信息時，根據掌握該信息的實際狀態進行提供，不對信息進行加工、統計、研究、分析或者其他處理。

　　本機關將分批、逐步整理依申請公開的信息目錄，并向社會公布。屬于該目錄內的信息，公民、法人和其他組織向本機關申請獲取的，除特殊情況外，本機關將予以提供。該目錄以外的信息，公民、法人和其他組織向本機關申請獲取的，本機關將依法處理。

　　(一)受理機構

　　本機關自2008年5月1日起正式受理政府信息公開申請，受理機構：山西省人力資源和社會保障廳辦公室(具體落實到機關內部的辦事機構);辦公地址：太原市萬柏林區濱河西路南段129號山西焦煤雙創基地B座16層;受理時間為正常工作日;受理機構聯系電話：0351-3046180;傳真電話：0351-3083743。

　　(二)提出申請步驟

　　1、填寫申請表

　　向本機關提出申請，應當填寫《山西省政府信息公開申請表》(樣本見附表，以下簡稱《申請表》)。《申請表》復制有效，可以在受理機構處領取，也可以在本機關網站上下載電子版。為提高處理申請的效率，申請人對所需信息的描述請盡量詳盡、明確;若有可能，請提供該信息的標題、發布時間、文號或者其他有助于本機關確定信息載體的提示。

　　2、遞交申請表

　　申請人可以通過信函或當面遞交填寫完整的《申請表》。通過信函方式提出申請的，請在信封左下角注明“政務信息公開申請”字樣;申請人也可以到受理機構處，當場提出申請。

　　個人提出申請時，應當提供身份證復印件;法人或其他組織提出申請時，應當提供組織機構代碼證復印件或營業執照復印件。

　　本機關不直接受理通過電話提出的政務信息公開申請，但申請人可以通過電話(0351-3046180)咨詢申請程序。

　　(三)申請處理

　　本機關收到申請后，將從形式上對申請的要件是否完備進行審查，對于要件不完備的申請予以退回，要求申請人補正。

　　申請獲取的信息如果屬于本機關已經主動公開的信息，本機關中止受理申請程序，告知申請人獲得信息的方式和途徑。

　　本機關根據收到申請的先后次序來處理申請，單件申請中同時提出幾項獨立請求的，本機關將全部處理完畢后統一答復。鑒于針對不同請求的答復可能不同，為提高處理效率，建議申請人就不同請求分別申請。

　　(四)辦理時限

　　本機關收到政府信息公開申請，能夠當場答復的，當場予以答復;不能當場答復的，自收到申請之日起15個工作日內予以答復;如需延長答復期限的，經政府信息公開工作機構負責人同意，并告知申請人，延長答復的期限最長不得超過15個工作日。

　　三、監督方式

　　公民、法人或其他組織認為本機關未依法履行政府信息公開義務的，可以向本機關紀檢機構投訴。認為本機關違反有關規定，侵犯其合法權益的，可以依法申請行政復議或提起行政訴訟。

　　監督電話：0351-3046180 傳真號碼：0351-3083743

　　通信地址：太原市萬柏林區濱河西路南段129號山西焦煤雙創基地B座16層 郵政編碼：030001

　　接待投訴時間：正常工作日，法定節假日除外。

（文字來源于：山西省人力資源部和社會保障廳官網：https://rst.shanxi.gov.cn/）